CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pour des mesures de protection du consommateur, il est nécessaire de l'informé sur les caractéristiques  du produit qu’il désire acheter qui sont déjà indiquées dans la fiche produit qui contient une photo du produit en détaillant ses particularités.

Le Client doit accepté de fournir lors de la commande les informations suivants:

nom, adresses, téléphone, adresse mail et lors de la validation de sa commande, il est tenu de choisir de payer à la livraison, ou de payer par carte bancaire, dès que le client a validé sa commande sur le site WEB, cette dernière sera confirmé automatiquement.

RÉTRACTATION : 

Le consommateur selon l’article 2 de la loi 31/08, dispose d’un délai de 7 jours, à compter de la réception de la livraison, pour demander le retour du produit qui ne lui conviendrait pas.

Tout retour est à la charge du client et envoyé avec un accusé de réception. Les produits doivent être dans un état parfait de revente et dans leurs emballages d’origine.

Nous exposons nos produits ainsi que les prix que sur notre site. Toute commande passées sur le site WEB engage l’acheteur à une confirmation en ligne.

Pour toutes réclamations, suggestions, informations, questions et suivi de commande, notre service clientèle est à votre disposition :

Appelez le : +212 608176433

Lundi au vendredi de 09h00 à 17H00 

Samedi de 09H00 à 12H00.

Par Mail à l’adresse suivante:

 Info@BIORACHY.COM